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Si la fábrica de hielo de su refrigerador Samsung no funciona, puede hacer que la reparen antes de comunicarse con un centro de servicio autorizado.
Paso 1
Verifique la válvula de suministro de agua y confirme que esté completamente abierta.
Paso 2
Observe el cableado y la conexión de instalación. Si su dispositivo fue instalado y las puertas fueron removidas, una mala conexión puede estar afectando la fabricación de hielo.
Paso 3
Verifique el flujo de agua del enfriador de agua. Si el flujo parece lento o débil, reemplace el filtro, independientemente de la antigüedad del filtro.
Paso 4
Asegúrese de que la fábrica de hielo esté encendida y que la unidad reciba energía.
Paso 5
Asegúrese de que las puertas del aparato estén bien cerradas.
Paso 6
Verifique la temperatura del congelador. Un congelador muy caliente puede hacer que la fábrica de hielo no funcione correctamente. La temperatura recomendada por el fabricante es -19º C (-2 grados Farenheit).
Paso 7
Reinicie la fábrica de hielo. La ubicación del botón de reinicio varía según el modelo de unidad. Después de reiniciar, espere 24 horas y verifique que haya comenzado la fabricación de hielo.
