Contenido

• Gerenciador de dispositivos
• Un proceso de eliminación
• Comprobar el BIOS de la placa base
• Controladores de dispositivo

Las ranuras de tarjetas de los ordenadores se utilizan para instalar componentes de hardware nuevos y actualizados. Sin embargo, antes de instalar una tarjeta de vídeo, sonido u otro tipo, debe asegurarse de que las ranuras PCI funcionan normalmente, ya que los problemas en ellos pueden causar fallos en los componentes instalados actualmente. Hay formas de probar las ranuras sin tener que usar herramientas y dispositivos especiales.

PCI es uno de los tipos de ranuras más comunes en las placas base (pci slots image by Witold Krasowski de Fotolia.com)

Gerenciador de dispositivos

Puede buscar problemas en la tarjeta PCI accediendo a "Inicio"> "Panel de control"> "Sistema" y haciendo clic en "Administrador de dispositivos". El "Administrador de dispositivos" mostrará una lista de los componentes de hardware de su máquina. Si hay un problema con alguno de ellos, aparecerá un triángulo amarillo con un signo de exclamación o con una "X" roja. Haga clic en el elemento y verá lo que parece estar equivocado. Si el dispositivo no aparece, es muy probable que el componente no funcione, que falte el controlador del componente o que el propio SLOT no esté funcionando.

Un proceso de eliminación

Para determinar si la tarjeta tiene problemas, muévala a otra ranura. Apague el equipo, desconecte todos los cables (para evitar cortocircuitos accidentales) y abra el gabinete. Quite la tarjeta PCI de la ranura y la inserte en otro. Conecte todo de nuevo y encienda el equipo. Instale los controladores necesarios y acceda al Administrador de dispositivos para ver si el dispositivo aparece ahora. Si el mismo dispositivo funciona en la nueva ranura, es probable que el otro tenga problemas. Compruebe esta teoría instalando otro dispositivo que usted sepa que funciona. Si falla, la ranura PCI es lo que no funciona.

Comprobar el BIOS de la placa base

Las placas base y los procesadores operan con ayuda de un programa "Sistema básico de entrada y salida" y los subprogramas que ayudan a los chipsets de la placa base a administrar los dispositivos instalados. A veces pueden dejar de funcionar y también necesitan ser actualizados de vez en cuando. Puede intentar reparar una ranura defectuosa actualizando los archivos del BIOS y del chipset. Accede al sitio del fabricante de su computadora y busque las descargas correspondientes a su modelo. Si no hay alguno disponible, busque en el sitio web del fabricante de la placa base. Todas las placas base tienen identificadores que le ayudarán a buscar el software. Descargue e instale los archivos. Después de actualizar el BIOS y el chipset, pruebe la ranura PCI de nuevo. Si aún no funciona, es probable que el circuito del mismo esté dañado permanentemente.

Controladores de dispositivo

Antes de finalizar las pruebas en una ranura PCI, considere la posibilidad de que el controlador del dispositivo con problemas puede ser incorrecto. Los controladores de tarjetas de vídeo, sonido, ethernet y otros tipos son fastidiosos, ya que debe haber una coincidencia exacta del dispositivo y el sistema operativo que utilice. Busque los últimos controladores en el sitio web del fabricante del dispositivo.