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Vtech es una empresa china de electrónica con sede en Tai Po, Hong Kong. La empresa produce varios tipos de electrónica electrónica, incluidos accesorios de computadora, juguetes y teléfonos inalámbricos. Algunos teléfonos de la empresa utilizan tecnología digital Dect 6.0 para una mejor calidad de sonido, alcance y seguridad. Si tiene problemas con su teléfono Vtech Dect 6.0, puede hacer algunas pruebas simples para intentar resolver el problema. Esta tarea llevará un máximo de diez minutos.
Paso 1
Primero revise las partes básicas. Asegúrese de que su sistema inalámbrico esté enchufado, con alimentación y que el dispositivo de mano que está utilizando esté cargado. Asegúrese de que la base de su sistema inalámbrico esté conectada al enchufe telefónico de pared. Si tiene un teléfono adicional, intente conectarlo y hacer una llamada de prueba. Esto asegurará que el problema no esté en la línea telefónica. Reinicie su VTech quitando la base de energía y quitando todas las baterías del teléfono durante 15 segundos.
Paso 2
Asegúrese de estar calificado para recibir todas las funciones disponibles en su teléfono Dect 6.0. Los servicios de llamada en espera y de identificación de llamadas no funcionarán a menos que se hayan configurado con el proveedor de servicios telefónicos. Puede aparecer un icono de sobre en su pantalla si utiliza el servicio de respuesta de su proveedor. Comuníquese con su departamento de TI si no recibe los servicios esperados.
Paso 3
Asegúrese de que el dispositivo portátil inalámbrico esté lo suficientemente cerca de la estación base si aparece el mensaje "Fuera de alcance" (fuera de alcance) o "No hay energía en la base" (no hay energía en la base) en la pantalla. Considere cambiar la posición de la base si el problema persiste. Asegúrese de que la base no esté colocada cerca de enrutadores inalámbricos, radios, intercomunicadores, televisores, teléfonos celulares, computadoras y equipos de cocina.
Paso 4
Asegúrese de que el contestador automático esté encendido y de que haya espacio libre en su memoria para grabar mensajes nuevos. "ANS ON" aparecerá en la pantalla cuando el contestador automático esté activo. Presione "X / Delete" en la base del contestador automático para eliminar todos los mensajes antiguos. Si los mensajes están incompletos, la persona que llama debe haber hablado en voz muy baja o durante mucho tiempo. Presione el botón "^ Vol" en la base para aumentar el volumen de los mensajes. Asegúrese de poner el código de acceso correcto en un teléfono multifrecuencia, si no puede escuchar los mensajes de forma remota.
