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El cable módem Motorola SBV5121 actúa como puerta de enlace entre la red de área local (LAN) e Internet. Su proveedor de servicios de Internet por cable (ISP) lo preconfigura para conectarse a su red y recibir una dirección IP pública. A veces, debido a errores de configuración en el lado del usuario o en el lado del ISP, la conexión a Internet no funciona y debe resolverse. Siguiendo unos sencillos pasos, la conexión puede volver a funcionar con un mínimo esfuerzo.
Paso 1
Desenchufe el cable de alimentación del módem por cable.
Paso 2
Desconecte el cable de alimentación de un enrutador conectado (si lo hubiera).
Paso 3
Vuelva a insertar el cable de alimentación en el módem y espere unos dos minutos.
Paso 4
Vuelva a insertar el cable de alimentación en el enrutador, si corresponde, y espere unos 30 segundos.
Paso 5
Verifique la luz de señal "Cable" en la parte frontal del módem. Si está encendido, pruebe la conexión a Internet desde una computadora conectada localmente. Si la luz está parpadeando o apagada, llame a su proveedor de ISP para obtener asistencia técnica, ya que el problema es con su proveedor.
