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"Personalidad de marca" es un término que se refiere a las características humanas oa las emociones que distinguen la marca. Las empresas utilizan la personalidad de marca para identificar a su consumidor ideal y dirigir la fuerza de ventas y el marketing a ese público. El uso de personalidad de marca puede inspirar la pasión del consumidor por marcas específicas. Las personalidades de marcas están divididas en cinco dimensiones o categorías. Algunas marcas pueden encuadrarse en las cinco dimensiones.
La personalidad de Coca-Cola es honesta, genuina, alegre y americana (Tom Pennington / Getty Images News / Getty Images)
sinceridad
Las dimensiones de personalidad de marca cubren cierto conjunto de características identificables con esa dimensión en particular. La dimensión conocida como sinceridad se refiere a marcas que son pie en el suelo, honestas, auténticas y alegres. La marca no necesita tener todos los rasgos para ser identificada dentro de una dimensión, pero debe identificarse fuertemente con al menos una. Las marcas que se presentan como sinceras en términos de personalidad pueden atraer a consumidores en diversos públicos-blancos que están buscando un enfoque directo para el producto que están adquiriendo.
entusiasmo
La dimensión del entusiasmo anuncia rasgos como osadía, animación, imaginación y modernidad. La personalidad de marca del entusiasmo agrada a los individuos que buscan un sentido de aventura para sus vidas, así como a aquellos que ya viven vidas emocionantes y aventureras. El consumidor ideal para una personalidad entusiasta puede incluir a un individuo joven, aventurero, que se ve a sí mismo como alguien fuera y al frente de la cultura estándar.
competencia
La competencia transmite características de confiabilidad, éxito, responsabilidad, confianza y eficiencia. Empresas que hacen el marketing de sus marcas diciendo que son competentes buscan competir con marcas que tienen marketing de personalidad enfocado en entusiasmo. Las industrias automotrices y de tecnología de información tienden a presentar marcas competidoras que luchan por los reales del consumidor con base en competencia y entusiasmo. En la industria de la tecnología de la información, marcas como Apple compiten simultáneamente tanto por el entusiasmo y la compra basada en la competencia.
sofisticación
Las empresas que califican una marca como sofisticada en su marketing invocan rasgos como encanto, glamour, pretensión y romance. Las marcas en esta categoría también se presentan como de clase alta. Los clientes en capas socioeconómicas más altas pueden identificarse con estas marcas. Los productos en esta dimensión incluyen elementos de lujo.
fuerza
Los consumidores que se identifican como apreciadores de la vida al aire libre, duros, fuertes y robustos pueden comprar productos que tienen un tamaño de personalidad de marca de robustez.Estas marcas tienen más probabilidades de estar relacionadas con el equipo para acampar y los vehículos usados para arrastrar el ganado o los equipos de granja.