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Según el sitio web oficial de la aerolínea, cancelar su reservación con American Airlines dependerá del tipo de boleto que compró. Esta gran aerolínea ofrece tanto billetes electrónicos como billetes impresos en diferentes clases de vuelo, incluida primera clase y clase económica. A menos que haya comprado un boleto en papel, generalmente puede cambiar o cancelar su reserva en línea. Algunos itinerarios, especialmente en boletos impresos, pueden requerir que llame o visite a un agente autorizado.
Plazos
Si cancela su itinerario, tiene un año para usar el crédito en un vuelo diferente, según el sitio web de American Airlines. Si es elegible para un reembolso, espere de siete a veinte días hábiles para recibirlo. Los representantes del servicio de reembolso al cliente pueden ser contactados por teléfono.
Costos potenciales
Si cancela o cambia su itinerario menos de tres horas antes de su vuelo, perderá el boleto completo, según American Airlines. La misma regla se aplica a los billetes no reembolsables. Desde 2010, puede cambiar y cancelar la mayoría de los boletos reembolsables, en línea y de forma gratuita. Pero, si reserva su itinerario a través de un tercero, como un sitio web de viajes, es posible que deba pagar las tarifas de cancelación o cambio según lo determine esa empresa.
Excepciones
Según el sitio web de American Airlines, los boletos no reembolsables pueden ser reembolsados si el pasajero demuestra que una circunstancia inesperada ha cambiado sus planes. La muerte de un miembro de la familia suele ser la única razón permitida, aunque se pueden aceptar enfermedades graves para reembolsos en itinerarios internacionales.
Consideraciones
Si compró boletos impresos, es posible que deba enviarlos para recibir un reembolso, según el sitio web de American Airlines. Por lo general, puede ir al sitio web para cambiar o cancelar boletos electrónicos para el hogar comprados directamente en American Airlines. Si utilizó un agente de viajes o un sitio web de reserva de viajes, debe comunicarse con la fuente para cancelar o cambiar su itinerario. Algunos sitios de reserva de viajes y agencias de viajes tienen cláusulas no reembolsables o no modificables.
Conocimiento experto
Si cree que sus planes de viaje pueden cambiar, compre un boleto reembolsable o compre un seguro de protección de viaje, según el sitio web de American Airlines. Si los empleados cambian o cancelan su vuelo programado debido a circunstancias imprevistas, primero intentarán ponerlo en otro vuelo. Si fallan, recibirá un reembolso, incluso para un itinerario no reembolsable.
