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El sitio web de Samsung tiene una sección conveniente para verificar las garantías. Primero debes registrarte, el proceso solo toma un minuto. Todo lo que se necesita, además del nombre, correo electrónico y contraseña, es el modelo y el número de serie del producto. El sitio web explica en detalle cómo encontrar estos números para cada producto. Una vez que inicies sesión podrás ver todos los detalles de tu garantía.
Paso 1
Para obtener los detalles más precisos, necesita el modelo y el número de serie. El sitio web le muestra cómo encontrar estos números. Simplemente elija el tipo de producto y los detalles de la casilla de verificación en la página "¿Dónde está el número de modelo?" Para ver una descripción con imágenes de cómo encontrarlos. Samsung dice que es importante obtener los números directamente del producto y no de la caja.
Paso 2
Después de encontrar los números, regístrelos en el sitio web. Solo necesita ingresar el nombre, correo electrónico, contraseña y números. No es necesario ingresar detalles del recibo de compra. Una vez que se registre, puede hacer clic en el enlace de la garantía y leer todos los detalles sobre la cobertura de garantía aplicada a su producto. Puede ir a "Contacto" para ponerse en contacto con un asistente sobre cualquier problema durante el registro.
Paso 3
Si no tiene un producto Samsung y solo conoce los términos y condiciones de la garantía, puede acceder a esta información en la página Política de garantía de Samsung. Al hacer clic en una categoría de producto con "TV" o "Celulares" puede leer los tipos de garantías ofrecidas. Los detalles precisos dependen del modelo y número de serie y pueden variar.
