Contenido
- Reinstale el cartucho de tinta
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Limpiar los contactos del cartucho
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
- Paso 5
- Restablecer las impresoras HP Deskjet y Photosmart
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
- Restablecer las impresoras "Todo-en-uno" HP Officejet y HP PSC
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
Los mensajes de error en su impresora HP, en la mayoría de los casos, le impedirán imprimir documentos hasta que se resuelva el error. Si hay un mensaje que indica que su impresora tiene un cartucho de tinta incorrecto, una luz intermitente que indica el cartucho de color incorrecto o una advertencia para retirar el cartucho, debe resolver el problema, reiniciar la impresora y resolver el código de error antes Seguir.
Reinstale el cartucho de tinta
Paso 1
Encienda la impresora y abra la tapa donde se encuentra el cartucho de tinta. Llevarlo a cabo.
Paso 2
Vuelva a colocar el cartucho en la ranura y cierre la tapa. Apague la impresora durante un minuto.
Paso 3
Vuelva a encender la impresora e imprima una página de prueba. Si eso no soluciona el problema, continúe con la Sección 2.
Limpiar los contactos del cartucho
Paso 1
Encienda la impresora y abra la tapa donde se encuentra el cartucho de tinta. Llevarlo a cabo.
Paso 2
Retire el cartucho y utilice un paño limpio que no suelte pelusa para limpiar con cuidado los contactos.
Paso 3
Limpia los contactos de arriba a abajo. Haga esto para cada uno de los contactos.
Paso 4
Vuelva a colocar el cartucho de tinta en la ranura. Apague la impresora durante un minuto.
Paso 5
Vuelva a encender la impresora e imprima una página de prueba. Si esto no corrige el problema, continúe con la Sección 3.
Restablecer las impresoras HP Deskjet y Photosmart
Paso 1
Encienda la impresora HP Deskjet o Photosmart, abra la cubierta y retire el cartucho negro y el de color. Cierre la tapa.
Paso 2
Desenchufe el cable de alimentación y desconecte los cables que están conectados a la computadora o al enrutador. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación y luego los cables.
Paso 3
Abra la tapa e instale el cartucho de color y negro. Encienda la impresora.
Paso 4
Imprime una página de prueba. Si eso no soluciona el problema, deberá comprar cartuchos de tinta nuevos en una tienda de suministros de oficina o en un concesionario con descuentos.
Restablecer las impresoras "Todo-en-uno" HP Officejet y HP PSC
Paso 1
Conecte las impresoras Officejet o PSC "todo en uno".
Paso 2
Quite el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y espere un minuto.
Paso 3
Vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora. Mantenga pulsado el botón "Encendido" hasta que se encienda la impresora.
Paso 4
Imprima una página de prueba para ver si el problema está resuelto. De lo contrario, deberá comprar un cartucho nuevo en una tienda de suministros de oficina.
