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Si no puede conectarse a una red inalámbrica, es posible que haya un problema con su adaptador. El soporte de Microsoft recomienda restablecerlo para resolver problemas como una conexión limitada, lenta o completamente fallida. El procedimiento para restablecer el adaptador inalámbrico en computadoras con Windows 7 es rápido y muy simple, por lo que puede volver a navegar en unos minutos.
Paso 1
Desde el menú Inicio, busque y abra el Panel de control.
Paso 2
Escriba "adaptador" en el cuadro de búsqueda del Panel de control. De los resultados enumerados, seleccione "Ver conexiones de red" en la sección "Centro de redes y recursos compartidos".
Paso 3
En la ventana que aparece, busque el icono de su adaptador inalámbrico.
Paso 4
Haga clic derecho en el icono y seleccione "Desactivar". Si aparece una ventana, ingrese su contraseña de administrador del sistema para proporcionar confirmación.
Paso 5
Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el icono. Elija "Activar". Ingrese su contraseña de administrador nuevamente, si es necesario.
Paso 6
Abra un sitio web para probar la conexión de restablecimiento.