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Es necesario recuperar la contraseña de administrador cuando la pierde. Se utiliza para la seguridad de la computadora portátil o PC, pero a veces puede provocar desastres. Una contraseña a menudo puede crear más problemas de los que resuelve. Hay dos tipos de contraseñas para cualquier computadora portátil o PC: la contraseña del BIOS y la contraseña de Windows. El método correcto de recuperación y si la recuperación será exitosa dependerá de qué y por qué se requiere la contraseña.
Consideraciones
Si no se ha creado previamente un disco de recuperación de contraseña, o si la cuenta de usuario Administrador, que tiene ciertos privilegios, no está disponible, la recuperación de contraseña en Windows no será posible. Guarde la información a la que tiene acceso y formatee (reinstale) el sistema operativo o pídale a alguien que lo ayude con eso. Si la contraseña predeterminada tampoco funciona para el BIOS de Dell, será imposible recuperar la contraseña. Lleve la computadora portátil a la reparación para recuperar el disco duro y guardar la información necesaria. Será necesaria la compra de una nueva computadora portátil.
Recuperación de contraseña de Windows
Haga clic en el signo de interrogación a la derecha del campo de la contraseña para leer la sugerencia. Ingrese la respuesta correcta y el sistema le permitirá ingresar. Si no es así, utilice el disco de restablecimiento de contraseña creado anteriormente. Reinicia la computadora. Cuando se muestre el "Inicio de sesión de Windows", haga clic en el nombre de usuario del administrador y presione "Enter", dejando el campo de contraseña en blanco. Aparecerá un mensaje de error mostrando la opción de usar la pista de contraseña o usar el disco de restablecimiento de contraseña. Haga clic en "Usar el disco de restablecimiento de contraseña" para iniciar el Asistente de recuperación de contraseña, haga clic en "Continuar" en el cuadro de diálogo. Inserte el disco y haga clic en "Siguiente". Ingrese una nueva contraseña en "Ingrese una nueva contraseña" y vuelva a ingresarla en "Ingrese nuevamente la contraseña para confirmar". Ingrese una pista de contraseña en la ubicación llamada "Escriba una pista para la nueva contraseña". Haga clic en "Continuar" y haga clic en "Finalizar". Ahora intente iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión en la cuenta de administrador general, la cuenta en la que inició sesión tendrá algunos privilegios de administrador, es decir, incluso si no es la cuenta de administrador principal, realice todo lo que puede hacer un administrador. En Windows XP, haga clic en "Inicio" y luego en "Ejecutar". Escriba "control userpasswords2", sin las comillas en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en "Ejecutar". En Windows Vista, haga clic en "Inicio" y luego en el cuadro de búsqueda, escriba "control userpasswords2" sin las comillas y presione "Ejecutar". Tanto en Vista como en XP, cuando se abra la ventana "contraseña de administrador", haga clic en "los usuarios deben ingresar una contraseña para usar esta computadora" para activar el botón "restablecer contraseña". Luego haga clic en "Restablecer contraseña". Seleccione una nueva contraseña. Haga clic en el siguiente botón rojo en lugar del botón "Confirmar" para que el botón "Los usuarios deben ingresar una contraseña para usar esta computadora" se apague nuevamente. Finalmente, inicie el inicio de sesión de Windows con la nueva contraseña de administrador.
Recuperación del BIOS de Dell
Las contraseñas para restringir el acceso al BIOS, o al programa interno, de una computadora portátil o PC son a veces solo una contraseña estándar que se puede activar. Para un Dell Inspiron, escriba "admin" en el campo de contraseña sin las comillas. Presione "Enter", dejando el campo del usuario en blanco. Para Dell Latitude, ingrese "1RRWTTOOI" sin comillas en el campo de contraseña. Presione "Enter" dejando el campo de usuario en blanco. Si estas contraseñas no funcionan, la contraseña CMOS predeterminada lo hará. Escriba "Dell" sin comillas en el campo de contraseña. Presione "Enter", dejando el nombre de usuario en blanco. Si alguna de las contraseñas funciona, cuando tenga acceso al BIOS, considere cambiar la configuración para que el BIOS no le pida una contraseña para ingresar.
