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IMVU es un programa de chat 3D y un sitio de redes sociales. Al seleccionar un avatar, puede crear o comprar ropa y accesorios para usar en sus chats 3D con otros miembros de IMVU. Si no puede acceder a su cuenta durante un período prolongado o solicita que se deshabilite, ya no podrá acceder a ella. Para reactivarlo, debe enviar la solicitud al equipo de soporte de IMVU.
Paso 1
Haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte inferior de la página de inicio de IMVU.
Paso 2
Haga clic en "Servicio al cliente" para seleccionar el departamento correcto para reactivar su cuenta.
Paso 3
Haga clic en el enlace para crear una cuenta temporal en el banner superior de la página de inicio de sesión. Ingrese su nombre temporal, dirección de correo electrónico y contraseña.
Paso 4
Haga clic en la pestaña "Solicitar soporte" en la parte superior de la página y haga clic en "Enviar un caso".
Paso 5
Seleccione "Soporte general" en el menú "Categoría de caso".
Paso 6
Seleccione el formulario "Cuenta deshabilitada" del menú "Temas generales".
Paso 7
Enumere la mayor cantidad de información posible en el área "Descripción". Explique que desea reactivar su cuenta. Escriba el nombre de su avatar original, la dirección de correo electrónico original, su fecha de nacimiento y otra información que pueda recordar de su cuenta anterior. Haga clic en "Enviar" para enviar su solicitud a "Atención al cliente".
