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Apple ha estado utilizando pantallas de cristal líquido y LED en su línea de portátiles MacBook Pro. Si bien las tecnologías detrás de estas pantallas son diferentes, ambas pueden tener errores que provoquen la aparición de líneas horizontales en la pantalla. Este problema puede tener múltiples causas, lo que dificulta el diagnóstico y la reparación sin la ayuda de un técnico certificado por Apple.
Hasta allá
Ya sea LED o LCD, la pantalla se conecta a la tarjeta de video dentro del chasis del portátil. Los datos binarios viajan desde la CPU de la computadora a la tarjeta de video, que los traduce en imágenes que aparecen en la pantalla de la computadora. Si los componentes o la conexión entre ellos falla, pueden ocurrir numerosos errores.
Pérdida de conexión
Si la pantalla de su MacBook Pro está oscura, parpadea o tiene líneas horizontales, es probable que el problema se deba a una mala conexión entre la pantalla del portátil y el hardware interno. La única solución permanente para este problema la proporciona un técnico certificado por Apple.
Arreglo rapido
Una solución rápida y temporal para una mala conexión entre la pantalla y el hardware interno es restablecer la pantalla del MacBook. Si cerrar y volver a abrir el portátil no funciona, puede ajustar el ángulo de la pantalla hasta que las líneas horizontales ya no aparezcan. Si el ajuste de la posición de la pantalla no produce ningún cambio, es posible que el problema no esté relacionado con el hardware.
Tarjeta de video fallida
Aunque esto es más difícil de hacer, una tarjeta de video defectuosa puede hacer que aparezcan líneas horizontales en la pantalla del MacBook Pro. Apple registró en julio de 2008 que algunos de sus modelos de MacBook Pro de 15 "y 17" contienen el procesador NVIDIA GeForce 8600M GT ha fallado en las tarjetas. El resultado fue una nueva tarjeta de video, pero este problema no se pudo diagnosticar ni solucionar sin abrir el chasis del portátil, una acción que solo podía realizar un técnico certificado por Apple. Según Apple, estas reparaciones no se cobran "si el procesador de gráficos NVIDIA de su MacBook ha fallado, o falla dentro de los cuatro años posteriores a la fecha de compra original".
