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Cuando su PC intenta descargar e instalar nuevo software o actualizaciones del sistema operativo, mantiene un informe detallado de cada actualización. Si alguna de estas actualizaciones no se actualiza correctamente, se anotará en el historial de "Actualizaciones automáticas". No hay una forma directa de borrar este informe de intento fallido, pero puede eliminar los comentarios eliminando los datos de actualización manualmente.
Paso 1
Haga clic en el menú "Inicio" y luego en el icono "Panel de control".
Paso 2
Abra la carpeta "Herramientas administrativas" y haga doble clic en el icono "Servicios".
Paso 3
Antes de eliminar el informe del archivo de historial, debe desactivar el servicio "Actualizaciones automáticas". Coloque el cursor sobre la opción "Actualizaciones automáticas" en la lista de servicios del sistema y luego haga clic en la opción "Detener" ubicada a la izquierda de la ventana.
Paso 4
Abra la ventana "Mi PC" y vaya a la carpeta "Windows" en la unidad "C:".
Paso 5
Elimine la carpeta denominada "Distribución de software". Esta carpeta contiene el contenido del informe del historial de "Actualizaciones automáticas" que falló.
Paso 6
Vuelva a la opción "Servicios" y coloque el cursor sobre la opción "Actualizaciones automáticas" una vez más.
Paso 7
Haga clic en la opción "Llamar" a la izquierda de la ventana para volver a activar el servicio "Actualizaciones automáticas". La información sobre actualizaciones fallidas ya no se mostrará en el historial de actualizaciones.