Contenido
- Reinicie el servicio de cola de impresión
- Enciende y apaga la impresora rápidamente
- Retire la impresora
- Agregar la impresora
La cola de impresión carga documentos y archivos en la memoria para imprimirlos. Está controlado por el servicio de cola de impresión en computadoras con Windows y está configurado para iniciarse automáticamente. Si se cuelga antes de conectarse, los documentos no se imprimirán. Para corregir la falla de este programa e imprimir los documentos, siga los siguientes pasos para solucionar los problemas.
Reinicie el servicio de cola de impresión
El servicio de cola de impresión simplemente puede detenerse inesperadamente. Para corregir este error, reinícielo. Haga clic en el botón "Inicio", seleccione "Panel de control" y "Sistema y mantenimiento" y haga clic en "Herramientas administrativas". Haga doble clic en "Servicios". Haga clic derecho en el servicio "Printer Spooler" y haga clic en "Propiedades". Haga clic en "Inicio" en "Estado del servicio" y haga clic en "Aceptar".
Enciende y apaga la impresora rápidamente
Restablecer la conexión de la impresora generalmente resuelve una cola de impresión que deja de funcionar. Apague la impresora, espere de 2 a 3 minutos y vuelva a encenderla.
Retire la impresora
Un dispositivo de impresora dañado puede hacer que la cola de impresión se bloquee antes de conectarse. Para quitar el dispositivo de la impresora, haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Dispositivos e impresoras" en el menú correspondiente. Haga clic con el botón derecho en "Impresora" y "Eliminar dispositivo".
Agregar la impresora
Para corregir la cola de impresión dañada, vuelva a instalar el dispositivo de impresión. Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Dispositivos e impresoras". Haga clic en "Agregar impresora" que iniciará un asistente para ese comando. Haga clic en "Agregar una impresora local". Seleccione "Usar un puerto existente" en la página "Elija un puerto de impresora". Seleccione el modelo y el fabricante de su impresora en la página "Instalar el controlador de la impresora" y haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Finalizar" para completar la instalación.
