Contenido
- Problemas de configuración
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
- Mantener el teclado
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
- Reemplazo de teclado
- Paso 1
- Paso 2
- Paso 3
- Paso 4
Cuando un teclado deja de funcionar, cuando tecleas y aparecen letras extrañas en lugar de la letra tecleada, cuando tiene teclas bloqueadas o tiene teclas que han dejado de funcionar sin motivo aparente, la solución puede ser sencilla. Sin embargo, si se ha derramado líquido sobre la computadora portátil o se ha caído y, como resultado, el teclado no funciona o el dispositivo simplemente ha fallado, la solución del problema puede requerir reemplazar el teclado.
Problemas de configuración
Paso 1
Presione la tecla "Alt" y la tecla "Shift" simultáneamente si, al presionar una tecla en el teclado, aparece un símbolo o letra diferente. En algunas computadoras portátiles, esta acción restaurará su teclado a la configuración predeterminada.
Paso 2
Presione la tecla "Ctrl" y la tecla "Shift" simultáneamente si el procedimiento 1 no funcionó.
Paso 3
Presione la tecla "Fn" y una de las teclas "F" para desactivar la tecla "Bloq Num". Hay diferentes teclas "F" para desactivar la tecla "Bloq Num", según el modelo de computadora portátil. Cambie cada una de las letras "F" y presione la tecla "Fn" al mismo tiempo para encontrar la combinación de teclas correcta. Consulte el manual de su computadora portátil para encontrar la combinación correcta.
Paso 4
Presione la tecla "FN" y la tecla azul "Bloq Num" simultáneamente si aparecen números en lugar de letras al escribir, o aparecen las letras de las teclas incorrectas y los pasos anteriores no resolvieron el problema.
Mantener el teclado
Paso 1
Sople aire comprimido en las ranuras y cavidades del teclado del portátil. A veces, el polvo y los restos de comida pueden hacer que las llaves se bloqueen y no funcionen.
Paso 2
Desenchufe la computadora portátil del tomacorriente y retire la batería. Afina la punta de un hisopo de algodón, haciéndolo lo más fino posible, haciéndolo girar entre las yemas de los dedos. Sumerja el hisopo de algodón fino en alcohol isopropílico y limpie las cavidades del teclado. Continúe limpiando entre cada una de las letras del teclado con el hisopo con alcohol. Utilice uno nuevo siempre que sea necesario. Gire suavemente la libreta de lado para que el polvo pueda escapar por debajo de las letras. Vuelva a soplar aire comprimido en el teclado como lo hizo en el procedimiento 1 de la Sección 2. Vuelva a conectar la computadora a la alimentación y verifique que el problema esté resuelto.
Paso 3
Inserte la parte plana de la punta del destornillador debajo de la tecla del teclado y empuje suavemente hacia arriba y hacia afuera para quitarla. Recuerde dónde se adjuntan las llaves para que pueda reemplazarlas fácilmente. Retire tres llaves a la vez y límpielas con un hisopo con alcohol. Reemplaza las llaves y quita tres más. Haga esto hasta que todo el teclado esté limpio.
Paso 4
Desenchufe la computadora portátil de la toma de corriente y retire la batería nuevamente. Dé la vuelta a su computadora hasta que la parte inferior esté hacia arriba. Retire los tornillos que sujetan las bisagras de plástico en su lugar. Inserte un destornillador de punta plana en la costura de la bisagra y gírelo para abrir. Vuelva a dar la vuelta a la computadora y abra la pantalla tanto como sea posible. Siga levantando la bisagra de plástico hasta que se suelte. Quita los tornillos que ves que sujetan el teclado con un destornillador Philips. Sople aire comprimido debajo del teclado. Levante las palancas del cable conector y retire el cable de datos. Limpie los pasadores roscados con un hisopo con alcohol. Coloque todo en su lugar, encienda la computadora y verifique si el problema con el teclado se ha resuelto.
Reemplazo de teclado
Paso 1
Conecte un teclado externo a través del puerto USB de la computadora portátil y verifique que esté funcionando. Desconecte el teclado externo y verifique que las teclas del portátil aún no funcionen.
Paso 2
Desenchufe la computadora portátil del tomacorriente y retire la batería.
Paso 3
Retire el teclado de la computadora portátil como lo hizo en el procedimiento 2 en la sección 2 quitando la bisagra de plástico y la placa de alimentación, los tornillos del teclado y desconectando el cable de datos del conector de la placa base.
Paso 4
Reemplace el teclado por uno nuevo según el modelo de su computadora portátil.
