Contenido

• Operaciones de manipulación
• Problemas de seguridad y hardware
• Acceso a mercados sin explotar
• Mucha consolidación

Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema de base de datos informático que equilibra y controla las compras de bienes y servicios dentro de una red comercial. Un ejemplo común podría ser cuando un consumidor compra un producto en una tienda en línea. El sistema de procesamiento de transacciones coordina el almacenamiento y distribución del artículo, el crédito y la transacción bancaria y la gestión de inventario, ventas, ganancias y nómina. Este complejo sistema tiene muchas ventajas y desventajas.

Operaciones de manipulación

En algunos aspectos, el principal beneficio de un sistema de procesamiento de transacciones también puede ser una desventaja: el manejo de varios miles de transacciones a la vez. Este sistema debe coordinar simultáneamente miles, incluso millones, de compras, débitos a cuentas bancarias de clientes, información de "banca privada" y la dirección de cada consumidor y enviarles o tramitarles el pedido. Este sistema es útil para cualquier empresa que desee facilitar la venta de bienes y servicios a los consumidores. Sin embargo, este complejo sistema puede ser difícil de manejar si la empresa no es lo suficientemente grande como para utilizar un sistema de procesamiento de transacciones.

Problemas de seguridad y hardware

Los sistemas de procesamiento de transacciones son una combinación de software y hardware que se utilizan para manejar inmensas cantidades de datos comerciales y de consumidores. Debido a esto, los virus pueden violar la seguridad de ese sistema, especialmente porque la información confidencial de los consumidores se almacena en la base de datos. Además, cualquier mal funcionamiento del hardware, como un corte de energía, puede dañar un sistema bien integrado que sirve a millones de consumidores. Si una empresa tiene los recursos, puede invertir en seguridad informática para garantizar la protección del consumidor y tener hardware para respaldar los datos o los generadores de electricidad.

Acceso a mercados sin explotar

Un sistema de procesamiento de transacciones facilita que los consumidores de todo el mundo utilicen los servicios de una empresa a través de un sencillo sistema en línea. Insup Lee, del Departamento de Computación y Ciencias de la Información de la Universidad de Pensilvania, dice que los sistemas de procesamiento de transacciones permiten a las personas de todo el mundo acceder a un negocio y comprar los bienes y servicios ofrecidos. En un mercado mundial globalizado, el potencial de crecimiento se refuerza cuando el sistema de procesamiento se implementa correctamente.

Mucha consolidación

Tener un sistema de procesamiento de transacciones requiere mucho negocio. Para contar con este sistema, esta empresa necesita técnicos para poder mantener el sistema las 24 horas del día, los siete días de la semana. La empresa también necesitará una integración perfecta con otros departamentos, como transporte, procesamiento de nóminas, contabilidad e inventario. La empresa también tendría que crear nuevos departamentos, que pueden incluir transporte internacional o un departamento de tecnología de la información. Todas estas variables podrían crear temores de que habría mucha consolidación. Algunas empresas no pueden ser el único proveedor de todos los servicios a los consumidores.